Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieterin

Anbieterin ist die P001 AI LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, unter der Marke Don’t Die Labs. Kontakt: hello@dontdielabs.com.

2. Was du bekommst

Du bestellst ein Kit, mit dem du zu Hause eine kleine Blutprobe nimmst. Ein nach ISO 15189 akkreditiertes Partnerlabor analysiert die Probe. Das Labor gibt den Befund medizinisch frei, und du erhältst ihn mit verständlichen Erklärungen.

Welche Werte ein Panel enthält und wie die Probe genommen wird (Fingerstich oder Oberarm-Entnahmegerät), steht auf der Produktseite zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

3. Was der Test nicht ist

Der Test dient dem Wohlbefinden und der Prävention. Er ist keine Diagnose und ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Bei Beschwerden, in Notfällen oder wenn ein Befund dich beunruhigt, wende dich an eine Ärztin oder einen Arzt. Ändere keine Medikamente aufgrund eines Befunds, ohne vorher mit deiner Ärztin oder deinem Arzt zu sprechen.

4. Wer bestellen kann

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und eine Lieferadresse in der Schweiz haben. Das Kit ist für dich bestimmt. Die Probe muss von der Person stammen, auf deren Namen das Kit registriert ist.

5. Vertragsschluss

Die Angebote auf der Website sind unverbindlich. Mit dem Abschluss der Bestellung machst du ein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die Preise in Schweizer Franken, die bei deiner Bestellung angezeigt werden. Versand des Kits, Rückversand der Probe, Laboranalyse und Befund sind inbegriffen. Allfällige Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.

Du bezahlst im Voraus mit einer der Zahlungsarten, die im Bestellprozess angezeigt werden. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab.

Rabatte für Folgetests gelten so, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website beschrieben sind.

Bestellte Kits sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, und der Kaufpreis wird nicht zurückerstattet. Das gilt nicht, wenn wir die Leistung nicht erbringen können.

7. Lieferung

Wir versenden das Kit mit der Schweizerischen Post, in der Regel innert ein bis drei Werktagen. Jedes Kit trägt ein Haltbarkeitsdatum. Nimm die Probe vor diesem Datum.

8. Probe nehmen und zurücksenden

Halte dich an die Anleitung im Kit. Nimm die Probe an einem Werktag von Montag bis Donnerstag und schick sie am selben Tag mit dem vorfrankierten Umschlag zurück, damit sie nicht über das Wochenende liegen bleibt.

Kann das Labor eine Probe nicht auswerten, zum Beispiel weil zu wenig Blut darin ist oder sie auf dem Postweg beschädigt wurde, schicken wir dir einmal kostenlos ein Ersatzkit. Weitere Ersatzkits können wir dir zum Selbstkostenpreis anbieten.

9. Befund

Den Befund erhältst du in der Regel drei bis fünf Werktage, nachdem die Probe im Labor eingetroffen ist. Einzelne Werte können länger dauern.

Liegt ein Wert in einem Bereich, der rasch ärztlich abgeklärt werden sollte, weisen wir dich im Befund deutlich darauf hin. Kümmere dich in diesem Fall bitte umgehend um einen Arzttermin.

10. Mängel

Ist ein Kit beschädigt oder unvollständig, melde dich innert 14 Tagen nach Erhalt mit einem Foto bei uns. Wir schicken dir kostenlos ein neues.

11. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden nach den gesetzlichen Vorschriften. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir, soweit das Gesetz es erlaubt, nicht.

Wir haften nicht für Entscheidungen, die du ohne ärztliche Rücksprache aufgrund eines Befunds triffst, und nicht für Verzögerungen durch die Post.

12. Datenschutz

Wie wir deine Daten bearbeiten, insbesondere deine Gesundheitsdaten, steht in unserer Datenschutzerklärung, Abschnitt 13. Für die Analyse deiner Probe holen wir im Bestellprozess deine ausdrückliche Einwilligung ein.

13. Änderungen

Wir können diese AGB anpassen. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website stand.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Als Konsumentin oder Konsument kannst du an deinem Wohnsitz klagen. Im Übrigen ist der Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, Kreuzlingen.